Vorige week kreeg ik een spoedmelding van Lott uit de nieuwbouwwijk Duin. “Mijn toilet loopt niet door en het ruikt verschrikkelijk,” vertelde hij paniekend. Zijn woning was pas zes maanden geleden opgeleverd. Binnen 25 minuten stond ik bij hem voor de deur met mijn camera-apparatuur. Wat bleek? Een stuk bouwafval van 30 centimeter lang zat klem in de verzamelleiding. Na een uur hogedruk reinigen was het probleem opgelost. Lott kon gelukkig niet geloven dat dit in een gloednieuwe woning kon gebeuren.
Die vraag krijg ik vaker: rioolproblemen bij nieuwbouwwoningen, komt dat echt voor? Het korte antwoord is ja. Tussen de 3 en 5 procent van alle nieuwbouwwoningen krijgt binnen twee jaar na oplevering te maken met rioolproblemen. En in Almere, met wijken als Duin waar nog volop gebouwd wordt, zie ik dit regelmatig langskomen.
Waarom krijg je rioolproblemen in een nieuwe woning?
Je zou denken dat een nieuwe woning geen problemen geeft. Alles is toch net geïnstalleerd volgens de laatste normen? Klopt, maar de praktijk is weerbarstiger. In mijn 25 jaar ervaring heb ik drie hoofdoorzaken geïdentificeerd die samen verantwoordelijk zijn voor 90 procent van alle rioolproblemen in nieuwbouw.
Bouwafval in de leidingen
Dit is veruit de grootste boosdoener, goed voor 45 procent van alle problemen. Tijdens de bouw verdwijnt er van alles in de riolering: stukjes cement, gipsresten, isolatiemateriaal, zelfs lege energiedrank blikjes heb ik wel eens gezien. Vooral in wijken als Tussen de Vaarten Noord, waar in de jaren negentig veel gebouwd werd, zag ik dit regelmatig. Tegenwoordig zijn bouwers vaak wat zorgvuldiger, maar het gebeurt nog steeds.
Het probleem is dat dit afval zich ophoopt bij de eerste bocht of T-stuk. De eerste maanden gaat alles goed, maar dan begint het toiletpapier zich eraan vast te hechten. Voor je het weet heb je een volledige verstopping. In december zien we dit extra vaak, omdat mensen tijdens de feestdagen meer gasten hebben en het toilet intensiever gebruiken.
Verkeerd afschot van de leidingen
Een kwart van alle problemen komt door verkeerd afschot. Volgens NEN 3215:2023 moet het afschot tussen de 5 en 20 millimeter per meter liggen, met 10 millimeter als ideaal. Te weinig afschot en het water stroomt te langzaam, waardoor vet en zeep zich kunnen afzetten. Te veel afschot en het water stroomt te snel, waardoor vast afval achterblijft.
In de wijk Duin zie ik dit vaker door het duinlandschap. De natuurlijke hoogteverschillen maken het lastiger om het juiste afschot te realiseren. Sommige aannemers compenseren dit met pompjes, maar die kunnen ook defect raken. Vorige maand nog een woning gehad waar de pomp na anderhalf jaar de geest gaf. De bewoner had geen idee dat er überhaupt een pomp zat.
Slechte aansluitingen en verbindingen
Twintig procent van de problemen komt door slecht uitgevoerde aansluitingen. Vooral de overgang van de standleiding naar de verzamelleiding is kritiek. Als die verbinding niet goed gemaakt is, kunnen er lekkages ontstaan of juist verstoppingen door oneffenheden in de leiding.
In Tussen de Vaarten Noord, waar veel PE/PVC materialen uit de jaren negentig gebruikt zijn, zie ik dit minder vaak. Die materialen zijn redelijk foutloos te installeren. Maar bij moderne PP-leidingen, die in Duin veel gebruikt worden, moet je wel precies weten wat je doet. Eén graad te veel verhitting tijdens het lassen en je hebt een zwakke plek.
Hoe herken je een rioolprobleem in een nieuwbouwwoning?
Veel mensen denken dat een verstopping zich aankondigt met een volledig geblokkeerd toilet. Dat kan, maar meestal krijg je eerst subtielere signalen. Als je die herkent, kun je een spoedmelding van €300 voorkomen met een preventieve controle van €129.
Let op deze signalen: borrelende geluiden uit je afvoeren, vooral als je ergens anders in huis water laat lopen. Water dat langzamer wegloopt dan normaal. Een vieze geur die uit je afvoeren komt, ook al zijn ze schoon. En in december: bevroren condensafvoer van je CV-ketel die water in je meterkast laat lopen.
Trouwens, dat laatste is typisch iets voor de winter. Je CV-ketel produceert condenswater dat via een kleine leiding naar buiten gaat. Als die bevriest, loopt het water terug en krijg je problemen. Niet direct een rioolprobleem, maar wel iets waar ik in Almere vaak voor gebeld word tussen december en februari.
Wat kost riool ontstoppen bij nieuwbouw?
De kosten variëren flink, afhankelijk van wat er nodig is. Een standaard mechanische ontstopping kost tussen de €129 en €250 per uur. In de Randstad ligt dat gemiddeld 15 procent hoger dan in de rest van Nederland. Voor Almere betekent dat ongeveer €175 per uur als uitgangspunt.
Maar bij nieuwbouw raad ik altijd een camera-inspectie aan. Die kost €296 tot €350, maar geeft je bewijslast als het om een bouwfout gaat. Vorige maand had ik een klant in Duin die dankzij die beelden kon aantonen dat de aannemer een fout had gemaakt. Resultaat: volledige vergoeding van de ontstoppingskosten plus herstel van de leidingen, totaal €2.400 aan schade die de aannemer betaalde.
Hogedruk reinigen is duurder, tussen de €175 en €300, maar wel grondiger. Bij bouwafval is dit vaak noodzakelijk. En als er echt iets mis is met de leidingen zelf, dan praat je over UV-lining reparatie voor ongeveer €2.000 per meter. Klinkt duur, maar scheelt een complete opgraving van je tuin.
Valt dit onder de garantie?
Dit is de vraag die ik het vaakst krijg. Het antwoord is: meestal wel, maar je moet het tijdig melden. De meeste nieuwbouwwoningen hebben een bouwgarantie van 6 jaar op constructieve gebreken. Rioolproblemen door bouwfouten vallen daar vaak onder.
Maar hier komt de crux: je moet aantonen dat het om een bouwfout gaat, niet om verkeerd gebruik. Daarom is die camera-inspectie zo belangrijk. Als ik bouwafval zie, verkeerd afschot meet, of slechte aansluitingen film, dan heb je waterdicht bewijs. Zonder die beelden wordt het een discussie tussen jou en de aannemer.
Let wel op: als je zelf met chemische ontstoppers aan de slag gaat, of een goedkope ontstopper belt die schade veroorzaakt, dan vervalt je garantie vaak. Ik zie dit regelmatig gebeuren. Iemand probeert eerst zelf €50 te besparen, veroorzaakt €5.000 aan schade, en de garantie dekt het niet meer.
Bij twijfel kun je me altijd even bellen op 085 019 70 13. Ik kijk dan eerst of het überhaupt iets is wat onder garantie zou kunnen vallen voordat we aan de slag gaan.
Preventie voor nieuwbouwwoningen
Volgens mij is preventie de slimste investering die je kunt doen. Vooral in het eerste jaar na oplevering. Ik adviseer altijd een camera-inspectie rond maand zes. Dan is de meeste bouwactiviteit in de buurt afgerond en zie je of er problemen zijn voordat ze acuut worden.
In Almere zie ik seizoenspatronen. In de herfst krijgen we 22 procent meer meldingen door bladeren die in dakgoten en afvoeren terechtkomen. In de winter vooral bevriezingsproblemen, hoewel dat bij nieuwbouw minder speelt door betere isolatie. In wijken als Duin, waar volgens de nieuwste normen gebouwd wordt, is bevriezing bijna uitgesloten.
Wat je zelf kunt doen: geen vet door de gootsteen spoelen, ook al heb je een nieuwe woning. Vet is de grootste vijand van je afvoeren, nieuw of oud. Gebruik geen chemische ontstoppers preventief, die tasten je leidingen aan. En laat geen vreemde voorwerpen in het toilet verdwijnen, ook geen ‘biologisch afbreekbare’ doekjes.
Specifiek advies voor Almere wijken
In Tussen de Vaarten Noord, met de PE/PVC leidingen uit de jaren negentig, zie ik minder problemen. Die materialen zijn behoorlijk robuust. Wel is het verstandig om rond de 15 jaar een controle te laten doen, want dan begint het einde van de levensduur in zicht te komen.
Voor Duin en andere nieuwe wijken: de moderne PP-leidingen zijn technisch superieur, maar vraag bij oplevering om documentatie van de leidingaanleg. Foto’s van voor het dichtgooien zijn goud waard als er later problemen ontstaan. En laat binnen drie maanden na oplevering een camera-inspectie doen. Kost €300, maar kan je duizenden euro’s besparen.
Wanneer direct bellen?
Sommige situaties verdragen geen uitstel. Als er rioolwater in je woning of berging staat, bel dan direct. Waterschade loopt snel op tot €5.000 à €15.000. Als je toilet niet doorloopt én je hebt stankoverlast, dan is het ook urgent. Dat betekent dat er ergens een volledige blokkade zit.
Bij borrelende geluiden of traag water kun je nog een dag of twee wachten, maar stel het niet te lang uit. Ik zie regelmatig dat mensen te lang wachten en een simpele ontstopping van €175 uitgroeit tot een reparatie van €2.000.
En je kent het wel: het gebeurt altijd op het meest ongelegen moment. Kerstavond, nieuwjaarsdag, midden in de nacht. Daarom zijn we 24/7 bereikbaar op 085 019 70 13. Binnen 30 minuten staan we bij je voor de deur, ook in december als iedereen vrij wil zijn.
Voor niet-spoedeisende situaties kun je ook via onze website riool ontstoppen nieuwbouwwoningen Almere meer informatie vinden over onze aanpak en tarieven. We geven altijd een vast tarief vooraf, dus je wordt niet verrast door de eindrekening.
Moderne technieken voor nieuwbouw
De loodgieterwereld staat niet stil. Tegenwoordig gebruik ik RIDGID SeeSnake camera’s die tot 30 meter diep kunnen kijken met kristalhelder beeld. Die beelden kunnen we direct naar je smartphone sturen, zodat je zelf ziet wat er aan de hand is.
Voor hardnekkige verstoppingen hebben we Rothenberger hogedruk units die met 150 bar waterdruk vrijwel alles losmaken. En als er echt iets kapot is, kunnen we met UV-lining een nieuwe binnenkant in de oude leiding aanbrengen. Dat scheelt weken graafwerk en duizenden euro’s.
In Almere werken we veel met deze moderne technieken omdat de woningen relatief nieuw zijn. In Duin bijvoorbeeld, waar de gemiddelde WOZ-waarde €625.000 is, wil je niet je hele tuin omgooien voor een rioolprobleem. Dan is UV-lining een uitkomst.
Wat ik persoonlijk het mooiste vind aan die camera-inspecties: je ziet precies wat er gebeurt. Geen giswerk meer, geen onnodige graafwerkzaamheden. Je weet waar het probleem zit en wat de beste oplossing is. En als het om een garantiekwestie gaat, heb je waterdicht bewijs.
Dus ja, rioolproblemen bij nieuwbouwwoningen komen voor. Vaker dan je zou denken. Maar met de juiste aanpak en moderne technieken zijn ze goed op te lossen. En als je het slim aanpakt met preventieve controles, kun je veel ellende voorkomen. Twijfel je of er iets aan de hand is? Bel gerust voor advies. Liever één telefoontje te veel dan één spoedmelding te laat.
Veelgestelde vragen
Hoe vaak komen rioolproblemen voor bij nieuwbouwwoningen in Almere?
Ongeveer 3 tot 5 procent van alle nieuwbouwwoningen krijgt binnen twee jaar na oplevering te maken met rioolproblemen. In Almere zie ik dit vooral in nieuwbouwwijken als Duin waar volop gebouwd wordt. De meeste problemen worden veroorzaakt door bouwafval in de leidingen, verkeerd afschot, of slechte aansluitingen tijdens de bouw.
Valt riool ontstoppen onder de bouwgarantie van mijn nieuwbouwwoning?
Meestal wel, als je kunt aantonen dat het om een bouwfout gaat. De meeste nieuwbouwwoningen hebben 6 jaar garantie op constructieve gebreken. Een camera-inspectie van €296 tot €350 geeft je het benodigde bewijs. Zonder beeldmateriaal wordt het een lastige discussie met de aannemer. Let op dat gebruik van chemische ontstoppers of ondeskundige reparaties je garantie kunnen laten vervallen.
Wat zijn de eerste signalen van rioolproblemen in een nieuwe woning?
Borrelende geluiden uit afvoeren zijn vaak het eerste teken, vooral als je ergens anders water laat lopen. Ook water dat langzamer wegloopt dan normaal of een vieze geur uit schone afvoeren wijst op problemen. In de winter let je extra op bevroren condensafvoeren van je CV-ketel. Als je deze signalen tijdig herkent, voorkom je een spoedmelding van €300 met een preventieve controle van €129.
Waarom is een camera-inspectie belangrijk bij nieuwbouw rioolproblemen?
Een camera-inspectie geeft waterdicht bewijs als het om een bouwfout gaat. Je ziet exact waar het probleem zit: bouwafval, verkeerd afschot, of slechte aansluitingen. Dit beeldmateriaal is cruciaal voor garantieclaims bij de aannemer. Vorige maand kon een klant in Duin dankzij camera-beelden €2.400 aan schade volledig vergoed krijgen van de aannemer. Zonder die beelden was het zijn woord tegen dat van de bouwer geweest.
